کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ویستا تکنولوژی به دقت ملاحظه بفرمایید:
- بخش اول: “قوانین عمومی”
الف. اصول کلی:
کلیه اصول و رویههای ویستا تکنولوژی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
ب. تعریف کاربر یا مشتری:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود ، که در فرم ثبت نام درج کرده است ، اقدام به ثبت سفارش و یا هرگونه استفاده از خدمات مجموعه ویستا تکنولوژی مینماید.
ج. ثبت نام و پذیرفتن شرایط و قوانین:
ثبت نام و ورود کاربران به وب سایت ویستا تکنولوژی و همچنین ثبت سفارش در هر زمان و استفاده از خدمات ارائه شده توسط این مجموعه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ویستا تکنولوژی از سوی کاربر است و کاربر نسبت به نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ویستا تکنولوژی کاملا آگاه میباشد و شما توافق می کنید که استفادهی مستمر از این وب سایت و همکاری با ویستا تکنولوژی به معنای پذیرش هرگونه تغییرات در شرایط و قوانین است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ویستا تکنولوژی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد. این تغییرات به منظور اطلاع رسانی بیشتر در بخش اخبار سایت منتشر می گردد و برای کاربران عضو خبرنامه بصورت پست الکترونیکی ارسال میشود.
لازم به ذکر است آخرین تغییرات کلی در این شرایط و قوانین در دی ماه سال ۱۴۰۴ به روز رسانی شده است.
د. ارتباطات الکترونیکی با مشتری:
هنگامی که شما در سایت ویستا تکنولوژی ثبت نام میکنید و از سرویسها و خدمات این مجموعه استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید مینمایید و یا به ویستا تکنولوژی ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشوند. در صورتی که شما با کلیه اصول و رویههای این وب سایت فروشگاهی همراه شوید، شما موافقت مینمایید که ویستا تکنولوژی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی ، تلفن ، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد و با شما ارتباط برقرار کند. مسئولیت مشاهده و پاسخگویی به این مکالمات و ارتباطات بطور کامل بر عهده مشتری میباشد.
ه. ثبت سفارش و پرداخت وجه:
کلیه سفارشات پس از پرداخت وجه به تایید نهایی می رسند و نسبت به آماده سازی آنها اقدام میگردد. پرداخت وجه میتواند از طریق پرداخت آنلاین و یا سایر روشهای تایید شده و متعارف انجام و به اطلاع فروشنده رسانده شود ارائه رسید معتبر بابت پرداخت وجه ضروری میباشد.
و. سن قانونی مشتریان:
احتمال دارد فروشگاه ویستا تکنولوژی محصولاتی مناسب افراد بالای ۱۸ سال به فروش برساند، در این صورت کاربرانی که از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
- بخش دوم: “شرایط سفارش هدایای تبلیغاتی و محصولات چاپی”
در ثبت سفارش هدایای تبلیغاتی به نکات زیر دقت و توجه بفرمایید:
۱. فروشنده متعهد است سفارشات تبلیغاتی و چاپی را طبق نمونهی اولیه و توافق شده آماده و تحویل مشتری نماید.
۲. طراحی و چاپ:
الف. طرح مورد نظر برای چاپ پس از تایید مشتری برای چاپ ارسال میشود و پس از چاپ غیر قابل تغییر میباشد.
ب. در صورتی که فایل طرح گرافیکی برای چاپ روی محصول تبلیغاتی از طرف مشتری آماده شود همان طرح برای چاپ ارسال میشود و تمام مسئولیت طراحی شامل هرگونه خطا در طراحی ، رنگ بندی ، متن و غیره و همچنین ضرر و زیان ناشی از آن بر عهده خریدار میباشد.
ج. در صورت واگذاری طراحی به گروه تبلیغاتی ویستا تکنولوژی، طرح موردنظر پس از طراحی برای خریدار ارسال میشود تا اگر نیاز به تغییرات دارد تغییرات اعمال شوند، پس از تایید مشتری طرح برای چاپ ارسال میگردد. پس از تایید و ارسال طرح برای چاپ امکان هیچ تغییری در طراحی وجود ندارد و مسئولیت هرگونه خطا و اشتباه در طراحی همچون: رنگ بندی ، غلط املایی ، شماره تلفن ، آدرس و یا سایر موارد بر عهده خریدار میباشد و مسئولیت ضررو زیان وارده بطور کامل بر عهده خریدار است.
د. بطور کلی در فرایند چاپ احتمال دارد رنگهای انتخاب شده در کامپیوتر ( آنچه در مانیتور کامپیوتر یا موبایل دیده میشود ) با آنچه در نهایت چاپ میشود حدود ۲۰ درصد اختلاف رنگ داشته باشد. این اختلاف رنگ تقریباً اجتناب ناپذیر است و ناشی از تفاوت بین رنگهای دیجیتال که ۳ رنگ هستند و رنگ واقعی در دستگاه چاپ که ۴ رنگ هستند میباشد. همچنین نمایش رنگها در مانیتور کامپیوتر با گوشیهای موبایل نیز متفاوت است.
۳. سفارش هدایای تبلیغاتی پس از پرداخت بیانه ثبت و تایید میشوند و اقدامات لازم برای چاپ و آماده کردن هدایای تبلیغاتی پس از دریافت بیانه انجام میشود.
۴. زمان تحویل سفارش بسته به نوع سفارش متغیر و طبق توافق فی مابین است و بر اساس روزهای کاری در تقویم رسمی کشور محاسبه میشود. مدت زمان تعیین شده برای آماده سازی و تحویل محصولات تبلیغاتی ، از زمان پرداخت مبلغ بیانه و تایید نهایی طرح چاپی ، آغاز و محاسبه میشود.
۵. مبلغ پیش پرداخت (بیانه) معادل با حداقل پنجاه درصد یا نیمی از مبلغ کل فاکتور میباشد. در برخی موارد بنابر تشخیص فروشنده تمام مبلغ فاکتور در ابتدای ثبت سفارش دریافت و تسویه میشوند.
۶. مبلغ باقی مانده از فاکتور پس از آماده شدن محصول و پیش از تحویل سفارش به خریدار باید بصورت نقد تسویه شود در غیر اینصورت امکان تحویل سفارش وجود ندارد.
۷. پس از تایید و ثبت سفارش به هیچ وجه امکان فسخ و لغو کردن سفارش وجود ندارد.
- بخش سوم: “سیاست های رعایت حریم شخصی”
ویستا تکنولوژی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و در تمام مراحل از آن محافظت میکند.
ویستا تکنولوژی متعهد است در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفادهی شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ویستا تکنولوژی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات ویستا تکنولوژی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
- بخش چهارم: “حقوق و مالکیت محتوای وب سایت”
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ویستا تکنولوژی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط ویستا تکنولوژی جزئی از اموال ویستا تکنولوژی محسوب میشوند و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ویستا تکنولوژی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ویستا تکنولوژی محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ویستا تکنولوژی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ویستا تکنولوژی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران اجازهای برای بهرهبرداری و استفاده تجاری از محتوای وب سایت ویستا تکنولوژی ندارند. کاربران مجاز به استفاده تجاری از هیچ یک از مواردی همچون لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و یا هرگونه استفاده از مشتقات وبسایت ویستا تکنولوژی نیستند. دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری و یا هر گونه استفاده از هر یک از خدمات یا مطالب وب سایت، جمع آوری دادهها با ابزارهای استخراج و داده کاوی توسط روبات و یا روشهای مشابه غیر مجاز میباشد و کلیه این حقوق به صراحت برای ویستا تکنولوژی محفوظ است.
- بخش پنجم: “شرایط ارتباط با ما”
تنها مرجع رسمی و مورد تایید ما برای ارتباط با شما ، پایگاه اینترنتی www.VistaNew.com و یا دامنهی www.VistaMemory.com میباشند. ویستا تکنولوژی هیچگونه وب سایت اینترنتی با آدرس دیگری ندارد.
ما با هیچ روش دیگری جز تماس با شماره تلفنها و ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در وب سایت، (تلفن ها و ایمیل های ثبت شده در بخش تماس با ما) با شما تماس نمیگیریم و در خواست دریافت وجه نمیکنیم.
شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات ویستا تکنولوژی با توجه به قوانین جاری کشور و رویههای این فروشگاه تنظیم شده است.