شرایط و قوانین
-
بخش اول: "قوانین عمومی"
الف. اصول کلی:
کليه اصول و رويههای ويستا تکنولوژی منطبق با قوانين جمهوری اسلامی ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است.
ب. تعریف کاربر یا مشتری:
مشتری يا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات ويستا تکنولوژی اقدام می نمايد.
ج. ثبت نام و پذیرفتن شرایط و قوانین:
ثبت نام و ورود کاربران به وب سايت ويستا تکنولوژی و همچنین ثبت سفارش در هر زمان و استفاده از خدمات ارائه شده توسط این مجموعه به معنای آگاه بودن و پذيرفتن کامل کلیه شرايط و قوانين ویستا تکنولوژی از سوی کاربر است و کاربر نسبت به نحوه استفاده از سرويسها و خدمات ويستا تکنولوژی کاملا آگاه می باشد و شما توافق می کنيد که استفاده ی مستمر از این وب سايت و همکاری با ویستا تکنولوژی به معنای پذيرش هرگونه تغييرات در شرایط و قوانین است. در صورتی که در قوانين مندرج، رويهها و سرويسهای ويستا تکنولوژی تغييراتی در آينده ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد. این تغییرات به منظور اطلاع رسانی بیشتر در بخش اخبار سایت منتشر می گردد و برای کاربران عضو خبرنامه بصورت پست الکترونیکی ارسال می شود.
لازم به ذکر است آخرین تغییرات کلی در این شرایط و قوانین در فروردین سال 1398 به روز رسانی شده است.
د. ارتباطات الکترونيکی با مشتری:
هنگامی که شما در سایت ویستا تکنولوژی ثبت نام می کنید و از سرويسها و خدمات این مجموعه استفاده میکنيد، سفارش اينترنتی خود را ثبت يا خريد می نماييد و يا به ويستا تکنولوژی ايميل میزنيد، اين ارتباطات به صورت الکترونيکی انجام میشوند. در صورتی که شما با کليه اصول و رويه های این وب سایت فروشگاهی همراه شوید، شما موافقت می نماييد که ويستا تکنولوژی به صورت الکترونيکی (از طريق پست الکترونيکی ، تلفن ، سرويس پيام کوتاه و ساير سرويسهای الکترونيکی) به درخواست شما پاسخ دهد و با شما ارتباط برقرار کند. مسئولیت مشاهده و پاسخگوبی به این مکالمات و ارتباطات بطور کامل بر عهده مشتری می باشد.
ه. ثبت سفارش و پرداخت وجه:
کلیه سفارشات پس از پرداخت وجه به تایید نهایی می رسند و نسبت به آماده سازی آنها اقدام می گردد. پرداخت وجه می تواند از طریق پرداخت آنلاین و یا سایر روش های تایید شده و متعارف انجام و به اطلاع فروشنده رسانده شود ارائه رسید معتبر بابت پرداخت وجه ضروری می باشد.
و. سن قانونی مشتریان:
احتمال دارد ويستا تکنولوژي محصولاتي مناسب افراد بالاي 18 سال به فروش برساند، در اين صورت کاربراني که از سن ذکر شده جوانتر هستند مي بايد با اطلاع والدين و يا قيم قانوني، به خريد و پرداخت اقدام کنند.
- بخش دوم: "شرایط سفارش هدایای تبلیغاتی"
در ثبت سفارش هدایای تبلیغاتی به نکات زیر دقت و توجه بفرمایید:
1. فروشنده متعهد است سفارشات تبلیغاتی را طبق نمونه ی اولیه و توافق شده آماده و تحویل نماید.
2. طراحی و چاپ:
الف. طرح مورد نظر برای چاپ پس از تایید مشتری برای چاپ ارسال میشود و غیر قابل تعییر میباشد.
ب. در صورتی که طرح برای چاپ روی محصولات تبلیغاتی از طرف مشتری آماده شود همان طرح برای چاپ ارسال می شود و تمام مسئولیت طراحی شامل هرگونه اشتباه و خطا در طراحی ، رنگ بندی ، متن و غیره و همچنین ضرر و زیان ناشی از آن بر عهده خریدار می باشد.
ج. در صورت واگذاری طراحی به گروه تبلیغاتی ویستا تکنولوژی، طرح موردنظر پس از طراحی برای خریدار ارسال می شود تا اگر نیاز به تغییرات دارد تغییرات اعمال شود، پس از تایید مشتری طرح برای چاپ ارسال می شود. توجه کنید پس از تایید و ارسال طرح برای چاپ امکان هیچ تغییری در طراحی وجود ندارد و مسئولیت هرگونه خطا و اشتباه در طراحی شامل: رنگ بندی ، غلط املایی ، شماره تلفن ، آدرس و یا سایر موارد بر عهده خریدار می باشد و مسئولیت ضررو زیان وارده بطور کامل بر عهده خریدار است.
د. بطور کلی در فرایند چاپ احتمال دارد رنگهای انتخاب شده در کامپیوتر ( آنچه در مانیتور کامپیوتر دیده میشود ) با آنچه در نهایت چاپ میشود حدود 20 درصد اختلاف رنگ داشته باشد. این اختلاف رنگ تقریبا اجتناب ناپذیر است و ناشی از تفاوت بین رنگهای دیجیتال که 3 رنگ هستند و رنگ واقعی در دستگاه چاپ که 4 رنگ هستند میباشد. همچنین نمایش رنگها در مانیتور کامپیوتر با گوشیهای موبایل نیز متفاوت است.
3. سفارش هدایای تبلیغاتی پس از پرداخت بیانه ثبت و تایید می شود و اقدامات لازم برای چاپ و آماده کردن هدایای تبلیغاتی پس از دریافت وجه انجام می شود.
4. زمان تحویل سفارش بسته به نوع سفارش متغیر و طبق توافق فی مابین است و بر اساس روزهای کاری در تقویم رسمی کشور محاسبه میشود. مدت زمان تعیین شده برای آماده سازی و تحویل محصولات تبلیغاتی ، از زمان پرداخت مبلغ بیانه و تایید نهایی آغاز و محاسبه می شود.
5. مبلغ پیش پرداخت (بیانه) معادل با حداقل پنجاه درصد یا نیمی از مبلغ کل فاکتور می باشد.
6. مبلغ باقی مانده از فاکتور پس از آماده شدن محصول و پیش از تحویل سفارش به خریدار باید بصورت نقد تسویه شود در غیر اینصورت امکان تحویل سفارش وجود ندارد.
پس از تایید و ثبت سفارش به هیچ وجه امکان فسخ و لغو کردن سفارش وجود ندارد.
- سیاست های رعایت حریم شخصی:
ويستا تکنولوژي به اطلاعات خصوصي اشخاصى که از خدمات سايت استفاده ميکنند، احترام گذاشته و در تمام مراحل از آن محافظت ميکند.
ويستا تکنولوژي متعهد است در حد توان از حريم شخصي شما دفاع کند و در اين راستا، تکنولوژي مورد نياز براي هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سايت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سايت ويستا تکنولوژي، شما رضايت خود را از اين سياست نشان ميدهيد.
همه مطالب در دسترس از طريق هر يک از خدمات ويستا تکنولوژي، مانند متن، گرافيک، آرم، آيکون دکمه، تصاوير، ويدئوهاي تصويري، موارد قابل دانلود و کپي، دادهها و کليه محتواي توليد شده توسط ويستا تکنولوژي جزئي از اموال ويستا تکنولوژي محسوب ميشود و حق استفاده و نشر تمامي مطالب موجود و در دسترس در انحصار ويستا تکنولوژي است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبي، حق پيگرد قانوني را براي ويستا تکنولوژي محفوظ ميدارد. علاوه بر اين، اسکريپتها، و اسامي خدمات قابل ارائه از طريق هر يک از خدمات ايجاد شده توسط ويستا تکنولوژي و علائم تجاري ثبت شده نيز در انحصار ويستا تکنولوژي است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاري پيگرد قانوني دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداري و استفاده از ليست محصولات، مشخصات فني، قيمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسايت ويستا تکنولوژي و يا هر يک از خدمات و يا مطالب، دانلود يا کپي کردن اطلاعات با مقاصد تجاري، هر گونه استفاده از داده کاوي، روبات، يا روشهاي مشابه مانند جمع آوري دادهها و ابزارهاي استخراج نيستند و کليه اين حقوق به صراحت براي ويستا تکنولوژي محفوظ است. در صورت استفاده از هر يک از خدمات ويستا تکنولوژي، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامي مسئوليت فعاليتهايي که تحت حساب کاربري و يا رمز ورود انجام ميپذيرد به عهده کاربران است.
- شرایط ارتباط با ما:
تنها مرجع رسمي و مورد تاييد ما براي ارتباط با شما، پايگاه اينترنتی www.VistaNew.com و دامنه www.pin.ir مي باشند. ويستا تکنولوژي هيچگونه وب سايت اينترنتي با آدرس دیگری ندارد.
وب سایت های شبیه به نام ویستا تکنولوژی هیچگونه ارتباطی با ما ندارند.
ما با هيچ روش ديگري جز تماس با شماره تلفن ها و ارسال نامه از طرف آدرسهاي رسمي و تاييد شده در سايت، (تلفن ها و ايميل هاي ثبت شده در بخش تماس با ما) با شما تماس نميگيريم و در خواست دریافت وجه نمی کنیم.
گروه ویستا تکنولوژی
< آخرین ویرایش در تاریخ 1398/01/20 >